一、抖音小程序为什么要进行商品入库?
生活服务小程序在上架商品前需将商品提交抖音审核,需审核通过后的商品才可在小程序进行售卖。
二、功能说明
【要求/前提】抖音小程序需完成生活服务身份认证,需按照下方教程完成相关配置:包含“生活服务商家认证”“配置服务类目”、“绑定行业角色”
三、怎么进行商品入库?
完成商品入库一共需要五个步骤,下文分别介绍。
1. 小程序完成生活服务认证:此部分是商品入库前提,如未完成系统将会提示“暂未获得商品库能力”。可参照功能说明中认证教程进行操作。
2. 添加测试商品:完成生活服务身份认证后,需等待10分钟后可添加测试商品,在小程序完成验收前只可添加测试商品(注意:如果完成认证后立即添加,也可能出现提示“暂未获得商品库能力”的情况,可等过一段时间再操作即可)
3. 提审小程序:添加测试商品后完成交易系统接入,即可提交小程序审核,注意通过预览体验版测试商品交易是否正常,以便小程序能正常通过审核。
4. 申请小程序验收:小程序提审通过后即可发起验收(发起验收方式:提交验收问卷 https://wenjuan.larkoffice.com/m/cfm?t=sHFToYFWENKi-w4nz,提交后将抖音小程序名称和appid反馈给客服)
注意验收前需要检查以下几个功能场景,抖音官方要求需支持以下能力才可验收通过。
① 接入抖音IM客服
需完成抖音IM客服配置,详细接入参考教程:抖音小程序IM客服设置教程
② 需开启抖音官方验证
抖音端验证方式需支持“抖音官方验证”
③ 支持退款和取消预约
当入库的商品为服务时,需开启顾客自主取消预约,并设置为“随时”,否则抖音官方进行验收时无法取消预约会予以验收不通过。
5. 修改商品为“正式商品”:验收通过后即可将“测试商品”改为否,保存后商品即为正式商品。