一、功能介绍

客户在文章/视频/文件/名片中点击“聊一聊”，无需添加好友，即可咨询名片对应的成员，便捷沟通

二、功能说明

【版本】标准版及以上

三、设置教程

1. 打开客户通-销售系统设置中心 - 企微设置 - 立即接入，完成企业微信的接入

2. 打开拓客工具 - 微信客服 - 开启微信客服

3. 打开拓客工具 - 智能名片 - 全员名片 - 功能设置，在【在线咨询】选择微信客服即可

首次打开系统会自动创建一个微信客服账号，点击确定即可，另外，请勿在企微后台删除该账号，否则将失效

4. 点击【复制企业ID】

5. 进入小程序后台，找到客服 - 微信客服 - 点击“接入”，将刚刚复制的企业ID填入即可

6. 客户看到的效果：在文章/视频/文件/名片，客户点击聊一聊的时候，会直接进入微信客服聊天界面（不用加好友就能跟企业成员聊天）

7. 销售员看到的效果：在企业微信收到提醒，点击进去直接聊天即可（不用加好友就能跟客户聊天）