唯商城&客户通 企微聊天工具栏支持查看商城订单/微信客服支持查看会员订单等信息

▼ 功能说明

商家在用微信客服和客户沟通时,可以通过以下功能提升微信客服响应效率

① 客服对话窗口实时关联客户订单

② 支持快速检索客户历史订单

③ 基于订单数据实现售后处理与精准推荐


▼ 版本要求

客户通-销售系统标准版、商城标准版及以上版本


▼ 设置流程

1. 观达云·商城系统后台 - 微信 - 微信客服 - 开启聊天工具栏 - 完成配置

2. 在用微信客服和客户沟通时,再侧边栏可直接看到当前客户(会员)的历史订单